ما هي أتمتة العمليات الرقمية، ولماذا تتفوّق المنصات منخفضة الكود في السعودية

تعمل كل شركة من خلال عملياتها. الموافقات، وإدماج الموظفين، والمطالبات، والمشتريات، وإدارة الحالات. وعندما يعيش هذا العمل في رسائل البريد وجداول البيانات وأنظمة غير مترابطة، يتباطأ النشاط كله. أتمتة العمليات الرقمية هي ممارسة نمذجة هذه العمليات وأتمتتها من البداية إلى النهاية وتحسينها على منصة واحدة.

من إدارة العمليات إلى أتمتة العمليات الرقمية

أتمتة العمليات الرقمية هي الخطوة التالية بعد إدارة العمليات التقليدية. ركّزت الإدارة الكلاسيكية على توثيق وتنظيم عدد محدود من العمليات الأساسية، أما الأتمتة الرقمية فتذهب أبعد. فهي تربط الأشخاص والبيانات والأنظمة لينساب العمل بسلاسة من الطلب حتى الإنجاز، مع رؤية كاملة في كل مرحلة.

لماذا تتفوّق المنصات منخفضة الكود

المنصات منخفضة الكود هي سبب وصول الأتمتة الرقمية أخيرًا إلى المؤسسة بأكملها. فبدلًا من عمليات التطوير الطويلة والمكلفة، تتيح هذه المنصات لمحلّلي الأعمال وفرق تقنية المعلومات تصميم العمليات وتعديلها ونشرها معًا عبر أدوات مرئية. والعمل الذي كان يستغرق أشهرًا يصبح جاهزًا في أسابيع.

• تسليم أسرع، لأن التصميم المرئي يحل محل معظم البرمجة اليدوية.
• تكلفة ملكية أقل، مع متخصصين أقل وإعادة عمل أقل.
• مرونة حقيقية، فتتغير العمليات بسرعة تغيّر اللوائح والمنتجات.
• حوكمة منذ البداية، مع تحكّم مركزي وسجلات تدقيق وصلاحيات حسب الدور.

ويعكس السوق هذا التحوّل. يُتوقع أن ينمو سوق المنصات منخفضة الكود عالميًا من نحو 10 مليارات دولار في 2019 إلى ما يقارب 187 مليار دولار بحلول 2030، بمعدل نمو سنوي مركّب يقارب 31 بالمئة.

ماذا يعني ذلك للمملكة العربية السعودية

تواجه المؤسسات السعودية ثلاثة ضغوط في آنٍ واحد. تضع رؤية 2030 مستهدفات واضحة للتحول الرقمي في القطاعين الحكومي والخاص. وتزداد قواعد الامتثال صرامة. ويفوق الطلب على المطورين المتخصصين المعروض منهم بكثير. تجيب الأتمتة الرقمية منخفضة الكود عن هذه التحديات الثلاثة. تؤتمت الفرق عملياتها الأعلى قيمة دون برنامج هندسي ضخم، ثم تتوسّع عبر الإدارات مع تنامي الثقة.

هذا هو النموذج الذي نقدّمه للمملكة بصفتنا شريك Ultimus في المملكة العربية السعودية. منصة واحدة منخفضة الكود لأتمتة شاملة، تُقدَّم مع الاستراتيجية والتنفيذ والدعم محليًا، بالعربية والإنجليزية.